Conditions d'utilisation
Conditions du service Cyvora
Cyvora fournit un logiciel SaaS destine aux entreprises CVAC pour la gestion des appels entrants, la qualification des demandes clients, la capture de rendez-vous et le suivi dans un tableau de bord en ligne.
1. Utilisation du service
Vous acceptez d'utiliser Cyvora uniquement pour des activites commerciales legales et conformes aux lois applicables. Vous etes responsable des informations que vous fournissez lors de la creation de compte et de la securite de vos acces.
2. Abonnements et facturation
Cyvora est facture sur une base d'abonnement mensuel. Les prix applicables sont ceux affiches sur la page de tarifs au moment de l'achat ou du renouvellement. Les frais payes ne couvrent que l'acces au logiciel et aux fonctionnalites incluses dans votre plan.
3. Disponibilite du service
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour maintenance, mises a jour ou incidents techniques relies a nos fournisseurs.
4. Donnees clients
Vous demeurez responsable des donnees importees ou collectees via votre utilisation de Cyvora, y compris les informations de vos appelants et de vos rendez-vous. Vous devez obtenir tous les consentements requis par la loi.
5. Resiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service en annulant votre abonnement a la fin de la periode en cours. Nous pouvons suspendre ou resilier l'acces au service en cas d'usage frauduleux, abusif ou contraire a la loi.
6. Limitation de responsabilite
Dans la mesure permise par la loi, Cyvora est fourni tel quel, sans garantie de resultat commercial specifique. Notre responsabilite totale relative au service est limitee aux montants payes par vous au cours des douze derniers mois.