Politique de confidentialite
Comment Cyvora traite les donnees
Cette politique de confidentialite explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels choix vous avez concernant vos donnees lorsque vous utilisez Cyvora.
1. Informations collectees
Nous pouvons collecter les informations de compte, les coordonnees professionnelles, les donnees de facturation, les journaux d'utilisation, ainsi que les informations reliees aux appels, aux demandes clients et aux rendez-vous traites par la plateforme.
2. Utilisation des donnees
Nous utilisons ces donnees pour fournir le service, administrer les comptes, traiter les paiements, ameliorer la plateforme, fournir le support client et prevenir la fraude ou l'abus.
3. Partage avec des prestataires
Cyvora s'appuie sur des prestataires tiers pour l'hebergement, l'authentification, la telephonie, l'analyse des appels, les emails transactionnels et la facturation. Les donnees peuvent etre traitees par ces prestataires dans la mesure necessaire a l'execution du service.
4. Conservation
Nous conservons les donnees aussi longtemps que necessaire pour fournir le service, respecter nos obligations legales, resoudre les litiges et faire appliquer nos contrats.
5. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez demander l'acces, la correction ou la suppression de certaines donnees personnelles. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute question relative a la confidentialite.
6. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures raisonnables pour proteger les donnees, mais aucun systeme n'est totalement exempt de risque. Vous devez aussi proteger vos identifiants et acces a la plateforme.